Üst Yönetim Taahhütnamesi
Elmas Belgelendirme üst yönetimi olarak, faaliyetlerimizin tarafsız ve adil uygulanması amacıyla aşağıdaki hususları taahhüt ederiz.
- Belgelendirme hizmetlerinde görev alan hiçbir personeli olumlu veya olumsuz olarak etkilemeyeceğimizi ve karar alma sürecini tüm şartlar altında bağımsız ve objektif olarak yöneteceğimizi,
- Tarafsız hizmet vermemize engel olabilecek hiçbir ticari ve finansal baskıya itibar etmeyeceğimizi,
- Herhangi bir mali zorluk yaşanması durumunda kendi öz kaynaklarımızı kullanacağımızı ve faaliyetlerimizin sürdürülmesi sırasında her türlü kaynağı sağlayacağımızı/kullanacağımızı,
- Mesleki Yeterlilik Kurumu ve Türk Akreditasyon Kurumu mevzuatlarına bağlı kalarak faaliyetlerimizi sürdüreceğimizi,
- Sadece yetki aldığımız ulusal yeterlilik kapsamı çerçevesinde faaliyet göstereceğimizi,
- Tüm süreçlerimizle ilgili her türlü bilgi edinme, öneri, itiraz ve şikâyeti, hangi yolla ulaşırsa ulaşsın değerlendirmeye alacağımızı ve bu konuyla ilgili tüm ulaşım yollarını açık tutacağımızı,
- İlgili tüm tarafların itiraz ve şikâyet haklarını kullanabilmesini sağlayacağımızı,
- İtiraz ve şikâyetleri herhangi bir etki altında kalmadan, prosedür ile belirlenen süresi içerisinde ve gizlilik içerisinde çözümleyerek sonuçlandıracağımızı,
- Tüm uygulamalarımızda ve ücret politikamızda hiç kimseye ayrımcılık yapmayacağımızı,
- Uygulamalarımızı prosedürlerle belirlediğimiz süreler içerisinde gerçekleştireceğimizi; yasal bir durum ve işlem olmaksızın hiçbir şekilde geciktirme veya özel olarak çabuklaştırma yapmayacağımızı,
- İlişkili olduğumuz kuruluşların ve üçüncü tarafların çalışmalarının tarafsızlığımızı tehlikeye atacak faaliyetlerine müsaade etmeyeceğimizi,
- Her türlü bilgi ve belgeyi, yasal zorunluluklar hariç, hiçbir kurum, kuruluş ve üçüncü kişiyle paylaşmayacağımızı,
- Her türlü kayıt ve bilgiyi, güvenliği sağlanmış ortam ve koşullarda saklayacağımızı,
- Hiçbir şekilde çıkar çatışmalarına müsaade etmeyeceğimizi kabul, beyan ve taahhüt ederiz.
Kuruluşumuzun; sınav, ölçme-değerlendirme, belgelendirme ve arşiv faaliyetleri kapsamında oluşturulacak tüm bilgi, belge ve kayıtların gizliliğini, bütünlüğünü, erişilebilirliğini ve güvenliğini koruyacağını; arşiv kayıtlarının fiziksel veya elektronik ortamda taşınması, saklanması, erişimi ve muhafazası süreçlerinde yetkisiz erişim, kayıp, tahrifat ve bilgi güvenliği risklerine karşı gerekli idari ve teknik tedbirlerin alınacağını; Mesleki Yeterlilik Kurumu ve Türk Akreditasyon Kurumu mevzuatlarına ve kuruluş prosedürlerine uygun hareket edileceğini kabul ve taahhüt ederiz.